市场营销学是指研究市场及其营销活动的学科，主要关注消费者需求、市场定位、产品设计、价格策略、促销手段、渠道选择等方面的理论和实践。其目的是通过对市场和消费者行为的研究，制定有效的营销策略，提高产品销售和企业利润。市场营销学涉及广泛，包括市场调研、品牌建设、广告宣传、销售管理、客户关系管理等方面，是企业实现商业成功的重要组成部分。
一、特点
市场营销学是建立在经济科学、行为科学和现代经营管理理论基础之上的一门交叉学科、应用学与原理性学科。从科学性质方面分析，它具有以下几个方面的特点。
（1）、综合性与交叉性
市场营销学的研究内容要涉及经济学、人口学、社会学、心理学、组织行为学、管理学、决策学、商品学、价格学、法学、广告学、公共关系学、审计学、会计学、金融学、美学等学科的理论与知识。因此，它具有综合性与交叉性的特点。
（2）、实践性与应用性
市场营销学是一门能够直接指导企业市场经营实践的应用性学科，具有较强的实践性与可操作性。
（3）、管理性与经营性
从科学归属上来说，市场营销学属于广义的管理类学科，准确地说，它属于经营学的范畴。它与偏重于企业内部管理的狭义的管理学最本质的区别是其市场经营性。
（4）、基础性与原理性
市场营销学中所介绍的内容，主要是一些反映一般规律、解决一般问题、具有普遍指导意义的基本知识、基本概念与基本方法。可以说，只要产生交换关系的领域，就会有市场营销学的运用。市场营销学的应用领域十分广泛，在不同的领域，逐步又建立起一些以市场营销学为基础的专业市场营销分支学科，如服务市场营销学、旅游市场营销学、铁路运输市场营销学、房地产市场营销学、保险市场营销学、医药市场营销学、电子产品市场营销学、地点营销学、高校营销学、政府市场营销学或其他非营利组织市场营销学等。因此，学市场营销学，在解决一些具体的专业性问题时，还需要进一步深入学习一些专业的市场营销理论。
（5）科学性与艺术性
从市场营销的实践应用来说，市场营销具有科学性、艺术性、技术性的特点。也就是说，市场营销是有规律可以遵循的，是可以熟练掌握与操作的，但是，它又具有很强的艺术性，即使把营销知识背诵得"滚瓜烂熟"，也未必一定能够取得很好的营销业绩。
二、相关因素
1、需要，欲望和需求
2、产品
3、效用,费用和满足
4、交换、交易和关系
5、市场
6、市场营销环境：存在于企业营销部门之外不可控制的因素和力量。
7、直接营销环境：与企业紧密相连，直接影响企业对目标市场顾客服务能力和效率的各种参与者，包括企业内部营销部门以外的企业因素、供应商、营销渠道、目标顾客、竞争者和公众。
8、公众：指对企业实现其市场营销目标的能力有着实际的或潜在影响力的群体。
9、间接环境（宏观环境）：包括人口、经济、自然、科技、政治法律、社会文化等对企业营销活动的影响。
10、市场细分：指企业根据消费者之间的需求差异化，把整体市场按照一定的标准划分为若干个类似消费者群体的过程。
11、市场定位：是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传输给目标顾客，使该产品在细分市场上占据强有力的位置。
三、市场营销学的核心概念
市场营销学的核心概念包括以下内容：
1.市场需求：指消费者对某种产品或服务的需求量和需求程度。
2.市场定位：指企业根据市场需求，将自己的产品或服务与竞争对手做出区分，以满足某一特定的市场群体。
3.市场细分：指将市场群体按照特定的标准和需求进行分类，以区分不同的消费者群体。
4.品牌管理：指企业通过品牌建设和品牌传播，以提高产品或服务的知名度和信誉度。
5.市场营销组合：指企业根据市场需求和竞争对手的情况，确定产品定价、渠道、促销和产品特性等营销策略，以提高市场占有率和盈利能力。
6.客户关系管理：指企业与消费者建立长期稳定的互动关系，以提高客户忠诚度和满意度。
7.营销环境：指企业所处的外部环境，包括政治、经济、社会、技术和法律等因素，对企业的营销活动产生影响。
陕公网安备61011202000767